返品について

返品期限

納品日より7日以内といたします。
※商品返品の前にご連絡をお願い申し上げます。
・不良品以外の返品・交換はお受けできかねます。
・ご注文後のお客様ご都合による理由での返品はお受けできかねます。

【お荷物の長期不在・受取拒否について】
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできかねます。
衛生管理および品質保持の観点から、ヤマト運輸の保管期限（最初の配達日を含め4日間）を過ぎて当店へ返送された場合、商品の再発送およびご返金には応じかねますのでご了承ください。

返品送料

【当社負担】
1）明らかに商品が不良品であった場合
2）到着した商品がご注文内容と異なる場合
3）納品内容に不備があった場合

【お客様負担】
1）お客様のご都合で商品を返品された場合
2）ご連絡なく返品された場合
3）お客様の元で傷や汚損が生じた場合

【長期不在等による返送送料】
お客様の長期不在等により商品が当店へ返送された場合、発生いたしました返送送料（実費）につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。（お預かり金より相殺、または別途ご請求させていただきます。）

お支払い方法

代金引換

代引手数料はご購入金額により異なります。
1万円未満・・・330円
1万円〜3万円未満・・・440円
3万円〜10万円未満・・・660円

商品受け取り時に配達員の方へ商品代金とあわせてお支払いください。

銀行振込

楽天銀行（ラクテンギンコウ）
第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
普通　7176055
ユ）ニハチク゛ルマシヨクヒン

有限会社二八車食品
（よみ：ユウゲンガイシャニハチグルマショクヒン）

【ご入金時のお願い】
お振込の際は「ご注文者様のお名前」にて名義指定をお願いいたします。
※ご家族様名義など、ご注文者様と異なるお名前でお振込された場合、ご確認にお時間をいただく場合がございます。
万が一異なる名義でお振込された場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。

※ご入金は当店からの「ご注文確定メール」をご確認いただいた後にお願い申し上げます。
※恐れ入りますがお振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。
※複数のご注文の場合は、他のご注文分と合算してお支払いください。

配送方法・送料について

ヤマト運輸（クール便）

総重量が14kgを超える場合はオンラインショップにてお受けすることができません。
※14kg：もつ煮400gが30袋、もつ煮850gが14袋が目安となります。（箱の重さも含まれます。）
総重量が14kgを超える場合は2梱包からの発送となりますのでご了承願います。
総重量が14Kgを超えるご注文や大量にご注文をいただく場合は大変お手数ですがご注文前にご連絡をお願いいたします。

【お届け時間帯の指定について】
ご希望の時間帯の指定がございましたらご注文の際ご注文フォームの配達時間帯よりお選びください。
●北海道・九州・沖縄・一部の地域では最短でも発送日より翌々日からのお届けとなります。
●月曜日は休業日のため翌日以降のご対応となります。（月曜日が祝日の場合は翌日が休業日となります）
●銀行振込のお客様：商品の発送はご入金確認後となります。

【時間指定につきましては以下の時間帯よりご指定を承ります】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送地域・天候・交通事情などによりご指定通りのお届けができない場合がございます。

ご注文時の確認画面・ご注文後の自動送信メールでは送料は一梱包分のみ表示されます。
正確な送料・決済手数料はご注文確定後の「ご注文確定メール」にてご連絡いたします。

■ヤマト運輸（クール便）送料■

【2kgまで】
（北海道）北海道 1,690円
（北東北）青森県・岩手県・秋田県 1,300円
（南東北）宮城県・山形県・福島県 1,180円
（関東）茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 1,060円
（信越）長野県・新潟県 1,180円
（北陸・中部）富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 1,180円
（関西）滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 1,300円
（中国）鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1,430円
（四国）徳島県・香川県・愛媛県・高知県 1,470円
（九州）福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,690円
（沖縄）沖縄県 1,740円

【5kgまで】
（北海道）北海道 1,920円
（北東北）青森県・岩手県・秋田県 1,520円
（南東北）宮城県・山形県・福島県 1,400円
（関東）茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 1,180円
（信越）長野県・新潟県 1,400円
（北陸・中部）富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 1,400円
（関西）滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 1,520円
（中国）鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1,650円
（四国）徳島県・香川県・愛媛県・高知県 1,760円
（九州）福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,920円
（沖縄）沖縄県 2,400円

【10kgまで】
（北海道）北海道 2,200円
（北東北）青森県・岩手県・秋田県 1,810円
（南東北）宮城県・山形県・福島県 1,690円
（関東）茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 1,520円
（信越）長野県・新潟県 1,690円
（北陸・中部）富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 1,690円
（関西）滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 1,810円
（中国）鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 1,940円
（四国）徳島県・香川県・愛媛県・高知県 2,050円
（九州）福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 2,200円
（沖縄）沖縄県 3,150円

【14kgまで】
（北海道）北海道 2,580円
（北東北）青森県・岩手県・秋田県 2,190円
（南東北）宮城県・山形県・福島県 2,070円
（関東）茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 1,900円
（信越）長野県・新潟県 2,070円
（北陸・中部）富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 2,070円
（関西）滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 2,190円
（中国）鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 2,320円
（四国）徳島県・香川県・愛媛県・高知県 2,430円
（九州）福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 2,580円
（沖縄）沖縄県 4,080円

■代引手数料■
ご購入金額により異なります。
1万円未満・・・330円
1万円〜3万円未満・・・440円
3万円〜10万円未満・・・660円

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